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シルバーマークについて

 
シルバーマーク
シルバーマークとは…
高齢者の健康や生活のために必要なサービスを提供する事業者に交付される「信頼」のマークです。

シルバーマークの目的

  • 高齢者の健康や生活のために必要なさまざまな商品やサービスをシルバーサービスといいます。
  • 「シルバーマーク制度」とは、消費者であるお年寄りが、このシルバーサービスを安心して利用できるように福祉 安全、快適などの観点から品質基準を定め、それを満たすサービスに「シルバーマーク」を交付するというものです。
  • この制度は、良質なシルバーサービスの提供、普及を図り、高齢者の福祉の増進とシルバーサービスの健全な発展に寄与することを目的としています。
  • シルバーマークは消費者にとっては、良質なサービスの目印である一方、新規参入者にとっては、その認定基準が事業を構築する際に目指すべきサービス水準の目安ともなっています。

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  • 対象となるサービス

    • 現在次の5つのサービスについて交付されています。
      1. ①訪問介護サービス
      2. ②訪問入浴介護サービス
      3. ③在宅配食サービス
  • 認定基準について

    • シルバーマークの認定は、一般社団法人シルバーサービス振興会(東京都港区西新橋3丁目25-33NP御成門ビル6階)が行っています。
    • シルバーサービスの消費者は、社会的に弱い立場に置かれがちな高齢者です。他の業種に比べ高いモラルが必要とされるため、安心の目印であるシルバーマークの認定基準は、厳しく設定されています。
    • この基準は、消費者団体の代表、医療・福祉の専門家、学識経験者などから成る「シルバーマーク基準認定委員会」が策定します。内容を検討する際には、事前に実施される事業者実態調査や利用者の意識調査などを参考にしています。
    • シルバーマークの認定基準には、損害賠償のための制度保険が組み込まれており、万一事故があった場合の補償を義務づけ、利用者の保護に努めています。

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シルバーマーク修了証明書発行手続きについて

修了証を紛失または著しく汚損した場合は、「修了証明書」を発行いたしますので、ご連絡下さい。
事前に下記の連絡先までお問合せの上、書類等をお送り下さい。

修了証明書発行手続きの書類はこちら

連 絡 先

公益財団法人 愛知県シルバーサービス振興会
〒460-0008
名古屋市中区栄2丁目10番19号
名古屋商工会議所ビル8F

電  話:

  • 052-212-1685
  • 052-223-6621
  • 052-219-2071

ファックス:052-212-1615

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